「マーケティングオートメーション（MA）」とは？意味と例文が３秒でわかる！

2020-11-292021-12-23

「マーケティングオートメーション（MA）」の意味とは

マーケティングオートメーション（MA）とは、見込み顧客に対してのマーケティング施策を自動化によりサポートするツールを指すWEBマーケティング用語です。

「マーケティングオートメーション（MA）」の特徴

マーケティングにおいて、見込み顧客を獲得する機会や方法は様々です。
特にBtoBでは広告配信やメディアへの露出だけでなく、展示会やイベントへの参加も新規顧客獲得の場になります。

このように多様な方法で取得した顧客リストを人の手で管理するのは非常に困難になってきています。
マーケティングオートメーションを利用すると、見込み顧客リストを自動で管理することができ、今までのアクションの記録や検討度合いに併せて分類化してくれるので、リストのデータを効率よく活用することができるようになります。

またそのデータを元に、各顧客ごとに最適なタイミングで最適なコミュニケーションを図ることが可能です。
例えば、顧客リスト全体にメルマガを配信することができるのはもちろん、顧客の状態や行動（検討度合いやセミナー出席、サイト訪問の有無など）に合わせて分類化してくれるので、適切な文言のメールを限定的に送信することなども可能になっています。

「マーケティングオートメーション（MA）」の普及の背景

元々、1992年にはアメリカにて発祥していたマーケティングオートメーションですが、日本での普及は遅れをとっています。
しかし、インターネットやSNSが欠かせないものとなった今、顧客の情報収集元は営業マンよりもインターネットが主流となりつつあります。
この、顧客の購買プロセスの大幅な変化が転換期となり、今後はマーケティングオートメーションを導入する企業が増えていくと予測されています。

「マーケティングオートメーション（MA）」の例文・用例

マーケティングオートメーション（MA）を使った例文・用例を紹介します。

SNSでの「マーケティングオートメーション（MA）」の使われ方

Web集客が当たり前になって、マーケティングオートメーションは3年後には今のGoogle Analyticsくらい浸透が進むと思う。値段ももっと下がって、いろんなノウハウが生まれて、取り扱う企業もどんどん増える。経営者の方には、MAの概念を知ったのなら秒で導入を決めるくらいの決断力を持ってほしい。

— 金子圭一朗｜栃木でWebマーケター・MAとSFAとCRM専門家 (@the_real_kane_) October 12, 2020

マーケティング・オートメーションといいながら
「お問い合わせ自動送り付けシステム」になっている
会社が多い中で

相手の立場を考えて「おぉ」と感動のある
営業メールが飛び込んできて とても参考になりました

何をオートメーションするか大事

セールスの先に感情ある人間がいるの
忘れちゃだめ

— 坂上 北斗✨ GO NEXT → (@Hosaka7s) October 9, 2020

「マーケティングオートメーション（MA）」の類義語

マーケティングオートメーション（MA）の類義語はありませんでした。

「マーケティングオートメーション（MA）」の対義語・反意語

マーケティングオートメーション（MA）の対義語・反意語はありませんでした。